La AEPD sanciona a RENTARTE GALICIA por incumplir el derecho de supresión y no responder a una solicitud de protección de datos en plazo legal

Resolución PD-00023-2026
Firmado 2026-03-10T00:00:00Z
Enlace 📋

**Resumen de la Resolución**

La **RENTARTE GALICIA, S.L.** ha sido sancionada por **no atender el derecho de supresión** ejercido por un interesado, según lo establecido en el **artículo 17 del RGPD** y el **artículo 15 de la LOPDGDD**.

**Denuncia/reclamo:**
El afectado solicitó ejercer su derecho a la supresión de sus datos personales, pero la entidad no respondió en el plazo legal de un mes, incumpliendo así su obligación de responder a las solicitudes de derechos recogidos en el RGPD.

**Motivación de la sanción:**
La normativa exige que los responsables del tratamiento respondan a las solicitudes de derechos de los interesados (acceso, rectificación, supresión, etc.) en un plazo máximo de un mes. Además, deben fundamentar cualquier denegación. En este caso, **no se aportó prueba alguna de haber respondido** a la solicitud del reclamante, incumpliendo el deber de cooperación con la autoridad.

**Sanción:**
La resolución **estimó la reclamación** y ordenó a la empresa que, en **10 días hábiles** desde la firmeza de la resolución, comunique al afectado:
– Si atiende la solicitud de supresión (certificándolo), **o**
– Si la deniega, motivando las razones.

De no cumplir, podría enfrentarse a una **sanción grave** (artículo 83.6 del RGPD y 72.1.m LOPDGDD), con posibles multas adicionales por incumplimiento.

La resolución se notificó a ambas partes y es recurrible en vía administrativa o judicial.