| Resolución | PD-00022-2023 |
| Firmado | 2023-06-14T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
Dª A.A.A. presentó una reclamación contra Kutxabank, S.A. por no haber atendido adecuadamente su derecho de acceso a sus datos personales. La reclamante solicitó acceso a sus datos y una lista detallada de todas las entidades, organismos y personas a las que se habían comunicado sus datos, incluyendo fechas, motivos y localizaciones. Kutxabank respondió inicialmente con una lista genérica de categorías de destinatarios, sin proporcionar detalles específicos.
La reclamante insistió en su solicitud, pero la entidad mantuvo su respuesta genérica. Tras un procedimiento interno, Kutxabank finalmente proporcionó la identidad de los cesionarios de los datos, aunque de manera extemporánea. La resolución estima la reclamación por motivos formales, reconociendo que Kutxabank cumplió con su obligación de proporcionar la información solicitada, aunque fuera fuera de plazo. No se impone sanción alguna, ya que se considera que los derechos de la reclamante han sido restaurados.