AEPD desestima reclamación contra Banco Santander: El banco cumplió con el derecho de acceso a datos personales, según la autoridad

Dª A.A.A. presentó una reclamación contra el Banco Santander por no haber atendido adecuadamente su solicitud de acceso a sus datos personales y la baja cautelar de los mismos en ficheros de solvencia patrimonial. La reclamante solicitó toda la documentación relacionada con una deuda y la copia del contrato original, pero no recibió una respuesta satisfactoria. El banco argumentó que había informado previamente sobre la deuda y que la reclamante podía obtener la documentación en sus oficinas. La resolución desestimó la reclamación, considerando que el banco había cumplido con el derecho de acceso al proporcionar la información solicitada y que la disputa sobre la deuda y la documentación contractual no es competencia de la autoridad de protección de datos.