AEPD desestima reclamación contra ING por derecho de supresión: reclamante no acreditó solicitud formal

Resolución PD-00020-2022
Firmado 2022-07-15T00:00:00Z
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D. A.A.A. presentó una reclamación contra ING BANK N.V. por no haber atendido adecuadamente su derecho de supresión. El reclamante alegó haber sido estafado a través de un portal inmobiliario, donde sus datos personales fueron utilizados para abrir cuentas bancarias fraudulentas. A pesar de las gestiones realizadas por ING para cancelar las cuentas y bloquear la tarjeta asociada, el reclamante no quedó satisfecho. La entidad argumentó que había informado al reclamante sobre las acciones tomadas, aunque los mensajes fueron enviados a direcciones incorrectas. Finalmente, la reclamación fue desestimada debido a que no se acreditó que el reclamante hubiera ejercido formalmente su derecho de supresión ante la entidad.