| Resolución | PD-00016-2024 |
| Firmado | 2024-07-11T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
Un ciudadano (A.A.A.) denunció a RENFE VIAJEROS por no responder a su solicitud de supresión de datos personales. El reclamante envió varios burofaxes en noviembre y diciembre de 2022, pero no recibió respuesta en el plazo legal de un mes. RENFE argumentó que la solicitud fue atendida y los datos suprimidos, pero la respuesta no pudo ser entregada al reclamante hasta marzo de 2023 debido a problemas de envío. Finalmente, se desestimó la reclamación al confirmarse que el derecho de supresión se había atendido correctamente, aunque con retraso en la notificación al reclamante. No hubo sanción porque se comprobó que los datos fueron suprimidos conforme a la solicitud.