AEPD desestima reclamación contra Vodafone: La empresa cumplió con la obligación de informar sobre la imposibilidad de acceder a datos de direcciones IP.

El reclamante A.A.A. denunció a Vodafone España por no haber atendido adecuadamente su solicitud de acceso a datos personales. El reclamante solicitó información sobre las direcciones IP asignadas a sus dispositivos, alegando que estas habían sido utilizadas para cometer estafas. Vodafone respondió que no podía proporcionar la información solicitada debido a la falta de registros en sus sistemas.

Tras el análisis, se determinó que Vodafone había cumplido con su obligación de responder, explicando la imposibilidad de proporcionar la información solicitada. La reclamación fue desestimada, ya que se consideró que los derechos del reclamante habían sido debidamente atendidos y restaurados. No se impuso sanción alguna, ya que no se encontraron elementos que justificaran la apertura de un procedimiento sancionador.