| Resolución | PD-00010-2024 |
| Firmado | 2024-03-19T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
El reclamante A.A.A. denunció a Expedia Inc. por no responder adecuadamente a su solicitud de acceso a datos personales, incluyendo grabaciones de llamadas y registros en la aplicación. Expedia argumentó que hubo un error humano y que la solicitud se realizó desde una dirección de correo genérica. Sin embargo, no se acreditó que se hubiera atendido la solicitud del reclamante. Se resolvió estimar la reclamación, instando a Expedia a responder dentro de los diez días hábiles, atendiendo el derecho solicitado o denegándolo motivadamente. El incumplimiento podría resultar en una infracción muy grave según el RGPD.