AEPD estima reclamación contra Cartera Vivanta por incumplimiento en el derecho de acceso a datos personales, pero no impone sanción tras la rectificación de la empresa.

A.A.A. presentó una reclamación contra CARTERA VIVANTA, S.L.U. por no haber atendido su solicitud de acceso a sus datos personales. La reclamante recibía publicidad en su teléfono y quería conocer los datos que la empresa tenía y su origen. La empresa, inicialmente, no respondió adecuadamente y pidió más información a la reclamante. Durante el procedimiento, la empresa finalmente atendió la solicitud de acceso, pero no abordó la cuestión de la publicidad no deseada.

La resolución estima la reclamación por motivos formales, ya que el derecho de acceso fue atendido durante el procedimiento. Sin embargo, se subraya que la empresa debe tener en cuenta la inclusión de la reclamante en la lista Robinson y su negativa a recibir publicidad para no enviársela en el futuro. No se impone sanción porque se considera que las garantías y derechos del reclamante han sido restaurados.