| Resolución | PA-00025-2025 |
| Firmado | 2026-04-22T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
Resumen de la Resolución
Se resuelve un procedimiento de apercibimiento contra LOKURA PC COMPUTER SHOP, S.L. por incumplir el artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que exige transparencia en la información facilitada a los usuarios al recabar sus datos personales. La denuncia fue presentada por un usuario debido a la falta de un aviso legal y una política de privacidad incompleta en su web (https://lokurapc.es/). La empresa no proporcionaba información clara sobre los fines del tratamiento, la base jurídica, los plazos de conservación, los derechos de los interesados o las posibles transferencias internacionales de datos.
Tras comprobarse estas deficiencias —como normas ya derogadas en la política inicial, información genérica sobre finalidades y derechos, y canales limitados para ejercerlos—, la empresa alegó haber actualizado su web, aunque se comprobó que persisten incumplimientos, como la falta de especificación de bases jurídicas por finalidad, plazos concretos de conservación o medios electrónicos accesibles para ejercer derechos.
Sanción y medidas:
La resolución dirige un apercibimiento a LOKURA PC y ordena, en un plazo de un mes tras la firmeza de la resolución, publicar en su web una política de privacidad que cumpla íntegramente el artículo 13 del RGPD. Esta debe incluir: identificación clara del responsable, finalidades precisas con sus bases legales, plazos de conservación específicos, derechos ejercitables por canales digitales ágiles, y detalles sobre transferencias internacionales, entre otros requisitos.
La infracción se consideran grave (artículo 83.5 RGPD), pero no se aplica multa al ser sancionada con un apercibimiento por primera vez. La resolución es firme en vía administrativa y puede ser recurrida en reposición (1 mes) o ante la Audiencia Nacional (2 meses).