| Resolución | E-05630-2016 |
| Firmado | 2018-02-19T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
El expediente E/05630/2016 se refiere a una denuncia presentada por D. A.A.A. contra ALN TELEMARKETING S.L. y ORANGE ESPAGNE, S.A.U. (JAZZTEL). El denunciante reclamaba por recibir llamadas comerciales no deseadas a pesar de estar inscrito en el Fichero Robinson, una lista que registra a personas que no desean recibir publicidad.
Tras la denuncia, se iniciaron actuaciones previas de investigación para esclarecer los hechos. Se descubrió que JAZZTEL había enviado el Fichero Robinson a ALN TELEMARKETING, S.L., incluyendo el número de teléfono del denunciante, antes de que se realizaran las llamadas comerciales. Esto indicaba que JAZZTEL había cumplido con sus obligaciones de no enviar publicidad a personas inscritas en el Fichero Robinson.
Sin embargo, las actuaciones previas contra ALN TELEMARKETING, S.L. se declararon caducadas porque no se inició un procedimiento sancionador dentro del plazo de doce meses establecido por la ley. Esto no implica que los hechos denunciados estén prescritos, por lo que se instruyó a la Subdirección General de Inspección de Datos para iniciar nuevas actuaciones de investigación contra ALN TELEMARKETING, S.L.
Finalmente, se acordó el archivo de las actuaciones previas respecto a ALN TELEMARKETING, S.L. y la apertura de nuevas investigaciones. La resolución fue notificada a las partes involucradas y se hizo pública conforme a la normativa vigente. Los interesados tienen la opción de interponer un recurso de reposición o directamente un recurso contencioso-administrativo ante la Audiencia Nacional.