| Resolución | E-02026-2019 |
| Firmado | 2020-02-21T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
El cliente de BANKIA, S.A., titular de una cuenta ON, denunció que la entidad le exigía aceptar consentimientos de tratamientos de datos personales ya premarcados, cobrándole comisiones si no los aceptaba. Se iniciaron investigaciones para clarificar estos hechos y posibles vulneraciones de la normativa de protección de datos. Tras recibir múltiples reclamaciones similares y realizar diversas actuaciones, se declaró la caducidad de las investigaciones previas debido a que superaron el plazo máximo de doce meses sin resolución. No se impuso sanción, pero se acordó abrir nuevas actuaciones de investigación para continuar con el caso.