AEPD exime a IBERDROLA de sanción por llamadas comerciales no consentidas, pero advierte sobre la confusión en el consentimiento de datos.

Un individuo denunció haber recibido llamadas comerciales no consentidas de IBERDROLA en sus líneas telefónicas fijas y móviles, ambas inscritas en la Lista Robinson. La reclamación se basó en que estas llamadas promovían servicios de IBERDROLA y se realizaron el 8 y 9 de septiembre de 2020. IBERDROLA argumentó que el reclamante había consentido el tratamiento de sus datos al participar en un sorteo en la web premium-sales.es, propiedad de DATACENTRIC, donde autorizó el uso comercial de sus datos.

Sin embargo, durante la investigación se descubrió que la web premium-sales.es pertenecía a AD735 DATA MEDIA ADVERTISING, S.L., y no a DATACENTRIC. La política de privacidad de AD735 indicaba que los datos se recopilan para fines comerciales y que los usuarios pueden revocar su consentimiento en cualquier momento.

Dado que el reclamante no recibió sanción, se concluyó que la actuación de IBERDROLA fue acorde con la normativa sobre protección de datos. El reclamante puede solicitar la supresión de sus datos a AD735 DATA MEDIA ADVERTISING, S.L.