Airbnb reinstauró acceso a cuenta de usuario tras mediación de la autoridad irlandesa por incumplimiento de derechos de privacidad.

Un usuario denunció a Airbnb por suspender unilateralmente su cuenta después de 9 años de servicio, impidiéndole acceder a sus datos personales y grabaciones de llamadas. El usuario solicitó acceso a sus datos de reservas, cuentas, revisiones, pagos, facturas, contenidos y fotografías, pero no recibió respuesta en seis semanas. La reclamación se trasladó a la autoridad irlandesa debido al establecimiento principal de Airbnb en Irlanda. La autoridad irlandesa mediaron y Airbnb reinstauró el acceso a la cuenta del usuario, resolviendo el caso. Al no recibir respuesta del reclamante sobre la solución, se procedió al archivo de la reclamación.