| Resolución | PS-00452-2024 |
| Firmado | 2025-08-25T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
Un cliente denunció a YUNEXPRESS SPAIN, S.L. por una presunta infracción en el tratamiento de sus datos personales. El cliente afirmó que un paquete que le correspondía fue entregado a otra persona, y que el albarán de entrega mostraba una firma y un número de DNI que no le pertenecían. La empresa de mensajería, SERVICIOS URBANOS VAAM S.L. (URVAAM), subcontrató el servicio de entrega a LAN COURIER, S.R.L., quien a su vez subcontrató a un profesional autónomo, B.B.B., y este último a A.A.A., sin formalizar los contratos necesarios.
La decisión concluyó que YUNEXPRESS SPAIN, S.L. incumplió el artículo 28.3 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que exige la formalización adecuada de contratos con encargados del tratamiento. Además, se determinó que la empresa vulneró el principio de exactitud de los datos personales, conforme al artículo 5.1.d) del RGPD, al manejar información incorrecta en el albarán de entrega.
La empresa reconoció su responsabilidad y pagó voluntariamente una sanción de 5.400 euros, lo que llevó a la terminación del procedimiento sancionador. Además, se le ordenó adoptar medidas correctivas para ajustar su actuación a la normativa de protección de datos dentro de un plazo de tres meses.