| Resolución | AI-00339-2024 |
| Firmado | 2025-09-16T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
El 14 de mayo de 2024, se presentó una reclamación contra BANTOR ATLANTIC, S.A. por la inclusión de datos personales en el fichero de morosos BADEXCUG, a pesar de la existencia de un acuerdo previo que declaraba la nulidad del contrato y el abono de una cantidad a favor del reclamante. El reclamante alegó que, pese a este acuerdo, sus datos seguían apareciendo en el fichero de morosos, lo cual consideraban inapropiado y perjudicial.
La reclamación se basó en la documentación proporcionada, incluyendo una carta de la letrada de BANTOR ATLANTIC, S.A., que reconocía la nulidad del contrato y el abono de la cantidad correspondiente. Sin embargo, esta carta no tenía fecha, lo que dificultaba determinar si el acuerdo era anterior o posterior a la inclusión de los datos en el fichero de morosos.
Tras las investigaciones, se determinó que la deuda estaba formalmente vigente en la fecha de inclusión en el fichero de solvencia patrimonial. Posteriormente, se procedió a la baja de los datos del reclamante en un plazo breve tras la formalización de la nulidad del contrato. Esto impidió considerar que la comunicación inicial de los datos constituyera una vulneración del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Finalmente, se decidió archivar las actuaciones debido a la falta de evidencia que acreditara una infracción en el tratamiento de los datos personales. La resolución se notificó a ambas partes, y se indicaron los recursos disponibles en caso de disconformidad.