AEPD declara caducidad en caso de HOLALUZ-CLIDOM S.A. por exceso de plazo en investigación de tratamiento de datos

Una persona denunció a HOLALUZ-CLIDOM S.A. por presunta suplantación de identidad y tratamiento indebido de sus datos personales. La reclamante solicitó la baja de su suministro eléctrico, pero recibió correos y cargos no solicitados. La empresa alegó que la propietaria del inmueble había solicitado un cambio de titularidad, lo que justificaba las comunicaciones y cargos. Tras una investigación, se determinó que no hubo suplantación de identidad y que la propietaria tenía derecho a gestionar el cambio de titularidad. Sin embargo, las actuaciones previas de investigación caducaron al exceder el plazo legal de doce meses sin dictar un acuerdo de inicio de procedimiento sancionador. Por ello, se declaró la caducidad de las actuaciones.