| Resolución | AI-00264-2024 |
| Firmado | 2025-07-01T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
La resolución del expediente N.º EXP202409211 se refiere a la investigación iniciada contra RAMONA FILMS, S.L. debido a una denuncia relacionada con la protección de datos personales. La denuncia se centró en la falta de medidas adecuadas para verificar la edad de los usuarios en sus portales web, lo cual es crucial para cumplir con la normativa de protección de datos, especialmente en contenidos restringidos por edad.
En noviembre de 2023, se sancionó a RAMONA FILMS, S.L. por varias infracciones, incluyendo la falta de medidas de seguridad adecuadas para verificar la edad de los usuarios. Se ordenó a la empresa implementar las medidas correctivas necesarias y reportar sobre su cumplimiento en un plazo de un mes. La empresa informó que había modificado sus sistemas para incluir un mensaje de entrada donde los usuarios deben declarar si son mayores de edad y que había mejorado el control parental.
Sin embargo, durante la investigación, se constató que los portales web de RAMONA FILMS, S.L. utilizaban mecanismos de declaración de edad que no eran completamente efectivos. En uno de los portales, la decisión del usuario se recordaba solo mientras la ventana o pestaña del navegador estuviera abierta, y en el otro, se utilizaba una cookie con duración anual, lo cual no garantizaba una verificación continua de la edad del usuario.
Además, se descubrió que la responsabilidad del tratamiento de datos personales había sido transferida a otra entidad a partir del 4 de abril de 2024, lo que implicaba que RAMONA FILMS, S.L. ya no era la responsable del tratamiento de datos en los portales web investigados. Por esta razón, no se pudo atribuir la responsabilidad de las infracciones denunciadas a RAMONA FILMS, S.L.
Finalmente, se acordó el archivo de las actuaciones, ya que no se pudo demostrar que la empresa fuera responsable de las infracciones denunciadas en el momento de la investigación. La resolución se notificó a RAMONA FILMS, S.L., y se hizo pública de conformidad con la normativa vigente.