| Resolución | AI-00109-2023 |
| Firmado | 2024-01-24T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
El expediente EXP202213514 se refiere a una reclamación presentada el 27 de octubre de 2022 contra Allianz Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A. La reclamante denunció que su expareja había accedido sin autorización a datos de una póliza de automóvil y a un informe de la Dirección General de Tráfico, aparentemente extraídos de los sistemas de la aseguradora. La reclamante no había autorizado el acceso a dicha información a terceros.
Tras un análisis inicial, la reclamación fue inicialmente no admitida a trámite por falta de indicios de infracción. Sin embargo, tras un recurso de reposición, se admitió la reclamación y se iniciaron actuaciones previas de investigación. Estas actuaciones se declararon caducadas al superar el plazo de doce meses sin dictar un acuerdo de inicio de procedimiento sancionador. Se decidió abrir nuevas actuaciones de investigación para completar el análisis de los hechos denunciados.