| Resolución | AAPP-00038-2018 |
| Firmado | 2018-07-17T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
Un ciudadano denunció a la Viceconsejería de Medio Ambiente de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha por la falta de información adecuada en la web agricultura.jccm.es/recrea, donde se recogen datos personales para realizar reservas de visitas turísticas. El denunciante señaló que la web no proporcionaba una finalidad clara para la recogida de datos y que los enlaces a la «Protección de Datos» y «Aviso Legal» estaban desactivados, mostrando una pantalla de error.
La denuncia se centró en la falta de transparencia y en la imposibilidad de acceder a información esencial sobre el tratamiento de datos personales. Además, el denunciante mencionó que, a pesar de haber realizado una reserva, la visita no pudo llevarse a cabo debido a que el acceso estaba cerrado y no hubo recepción por parte del personal.
Tras la denuncia, se verificó que la web no cumplía con las obligaciones de informar a los usuarios sobre la finalidad de la recogida de datos, el carácter obligatorio o facultativo de la respuesta, las consecuencias de la obtención de los datos y los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Estos incumplimientos constituyen una infracción leve según la normativa vigente.
La Viceconsejería de Medio Ambiente tomó medidas para corregir estos problemas, actualizando la información en la web y asegurando que los enlaces a la «Protección de Datos» y «Aviso Legal» fueran funcionales. Sin embargo, se determinó que la infracción había ocurrido y se impuso una sanción leve por el incumplimiento del deber de información al afectado.
La resolución final declaró que la entidad había infringido la normativa de protección de datos, pero también reconoció que se habían adoptado medidas adecuadas para corregir el problema y evitar futuras infracciones. La resolución fue notificada a la entidad y comunicada al Defensor del Pueblo.