| Resolución | A-00432-2017 |
| Firmado | 2018-04-13T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
El procedimiento A/00432/2017 se inició tras una denuncia presentada por D. A.A.A., quien reclamó haber recibido numerosas llamadas y correos electrónicos de la empresa PROYECTOS ELECTRO CANARIAS, S.L. tras realizar una compra infructuosa en su sitio web. El denunciante alegó que no había autorizado la recopilación y almacenamiento de sus datos personales y bancarios, ni había sido informado sobre el uso de cookies en la página web.
Durante la investigación, se verificó que la empresa no proporcionaba información clara sobre el uso de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (DARD), como cookies, y que no informaba adecuadamente sobre la recopilación de datos personales. Además, se constató que la empresa utilizaba cookies de terceros con fines publicitarios sin el consentimiento explícito de los usuarios.
La empresa argumentó que había contratado servicios especializados para cumplir con la normativa de protección de datos, pero admitió que no había sido consciente de las deficiencias en la implementación de estas medidas. También mencionó que había incorporado una advertencia sobre el uso de cookies y contratado nuevos servicios para corregir las incidencias.
Finalmente, se decidió apercibir a PROYECTOS ELECTRO CANARIAS, S.L. por las infracciones cometidas, requiriéndole que adecuara su sitio web para cumplir con la normativa vigente sobre protección de datos y uso de cookies. La empresa fue notificada de que debía informar sobre el cumplimiento de estas medidas en un plazo de un mes, advirtiéndole de las posibles sanciones en caso de incumplimiento.