| Resolución | A-00046-2018 |
| Firmado | 2018-03-26T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
En el procedimiento A/00046/2018, se denunció que la entidad TRANSPORTES PESA S.A. recababa datos personales a través de hojas de reclamaciones sin informar adecuadamente sobre el responsable del fichero, la finalidad del tratamiento de los datos, ni los derechos de los afectados (derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación y oposición). El denunciante, D. A.A.A., señaló que estas hojas de reclamaciones no cumplían con los requisitos de información exigidos por la normativa de protección de datos.
La entidad denunciada, TRANSPORTES PESA S.A., argumentó que las hojas de reclamaciones seguían un modelo estandarizado emitido por la Diputación Foral de Gipuzkoa, y que, aunque faltaba el sello de la empresa en el dato del responsable del fichero, no se había producido ningún perjuicio para el interesado, ya que este conocía la identidad de la empresa que prestaba el servicio. Posteriormente, la entidad presentó una hoja de reclamación con el sello correspondiente, identificando claramente la denominación y el domicilio de la empresa.
Se determinó que la entidad había incumplido el artículo 5 de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), que establece la obligación de informar a los interesados sobre la existencia de un fichero, la finalidad del tratamiento de los datos, los destinatarios de la información, el carácter obligatorio o facultativo de la respuesta, las consecuencias de la obtención de los datos y la posibilidad de ejercitar los derechos ARCO.
Dado que la infracción se consideró leve y la entidad no tenía antecedentes previos de sanciones, se decidió aplicar un procedimiento de apercibimiento en lugar de una sanción. La entidad fue apercibida para que adoptara las medidas correctoras necesarias y acreditara su cumplimiento. Al haber adoptado ya las medidas correctoras por iniciativa propia, se acordó el archivo del procedimiento.