| Resolución | A-00017-2019 |
| Firmado | 2019-09-03T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
La decisión se refiere a una denuncia presentada por una persona que reclamaba el incumplimiento de la normativa vigente sobre el uso de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (cookies) en las páginas web de la entidad COMUNICACIONES DEL CAMPO ESPAÑOL SLU. La denunciante alegaba que las páginas web no cumplían con las obligaciones de informar y obtener el consentimiento de los usuarios antes de instalar cookies.
Se constató que las páginas web instalaban cookies de terceros sin el consentimiento informado de los usuarios. Al acceder a las páginas, se instalaban cookies analíticas y publicitarias sin que los usuarios fueran informados adecuadamente sobre su uso, finalidad o cómo configurar sus preferencias. Además, el aviso de cookies no proporcionaba información clara y completa, y el enlace «Más información» no dirigía a una segunda capa informativa, sino a la política de privacidad, donde la información sobre cookies era insuficiente.
La entidad fue apercibida por la infracción leve del artículo 22.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI), que exige informar y obtener el consentimiento de los usuarios para el uso de cookies. Se le requirió que, en un plazo de un mes, adecuara sus páginas web para cumplir con la normativa, facilitando la información necesaria y obteniendo el consentimiento informado de los usuarios antes de instalar cualquier cookie. La entidad debía informar del cumplimiento de estas medidas y aportar los documentos que lo acreditaran.