| Resolución | A-00012-2019 |
| Firmado | 2019-09-03T00:00:00Z |
| Enlace | 📋 |
En el procedimiento A/00012/2019, las reclamantes Doña A.A.A. y Doña B.B.B. denunciaron a la empresa IDEARIUM 3.0 S.L. por la gestión de cookies en su página web. Las reclamantes afirmaron que, al intentar acceder a la información sobre las cookies, fueron redirigidas a una página que exigía la aceptación de las mismas para continuar navegando, sin proporcionar una explicación clara y completa sobre su uso.
La denuncia se centró en la falta de información clara y específica sobre el tipo de cookies utilizadas, sus finalidades y la forma de configurar o rechazar su uso. Además, las cookies se instalaban antes de que los usuarios pudieran dar su consentimiento informado, lo cual es una infracción del artículo 22.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI).
La empresa IDEARIUM 3.0 S.L. fue requerida a proporcionar información sobre las cookies utilizadas y a modificar su sistema para cumplir con la normativa. Sin embargo, en las inspecciones realizadas, se comprobó que la empresa continuaba instalando cookies sin obtener el consentimiento previo de los usuarios y sin ofrecer una información adecuada sobre las mismas.
Dado que la infracción se consideró leve y no había antecedentes previos de sanciones similares para la empresa, se decidió no iniciar un procedimiento sancionador. En su lugar, se apercibió a IDEARIUM 3.0 S.L. para que, en un plazo de un mes, adoptara las medidas necesarias para cumplir con la normativa vigente. La empresa fue requerida a configurar su sitio web de manera que no instale cookies sin el consentimiento informado de los usuarios y a informar sobre el cumplimiento de estas medidas.